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“守初心、担使命、解难题” 美高梅物业党总支在行动

  •       美高梅物业党总支自今年7月启动“守初心、担使命、解难题”物业党总支在行动活动以来,紧紧围绕骏赫城小区业主的操心事、烦心事、揪心事,深入调研,化解矛盾,解决问题,凝心聚力共建和谐美丽家园。

           物业党总支书记谷俊毅带领党员义务巡逻队多次深入骏赫城居民家中走访调研,征求意见,嘘寒问暖,动员积极缴纳物业费,形成良性循环。通过多方协调努力,使问题都一一得到了解决。        

          党员义务巡逻队在巡逻时,发现9号楼1单元门厅墙面砖脱落,物业党总支书记谷俊毅立刻详细查看,并直接与工程师傅对接,不到半小时就将脱落瓷砖修复完毕。此事深受业主好评,小区各业主群纷纷竖起母指,为党员和工程师傅点赞!                        
           物业党总支和工程部师傅,工作联系紧密,无缝对接,已成为小区党建、工程部联手为业主解决问题的常态,切实解决了业主的很多操心事。
           按照党委要求,物业党总支、党员义务巡逻队分成四个小组,深入到B区业主家征求意见、沟通缴纳物业费。及时协调解决了业主家地下车位的后车挡板问题、窗户玻璃外层被打小洞问题、送货车问题、公用门问题、窗口维修问题、绿化美化问题等,化解矛盾,消除隔阂,积极缴纳物业费。

         消防管线突然爆裂,党总支书记谷俊毅第一时间和工程部的宋班长等人急速赶到现场,排查情况,采取措施,紧急处理,快速抢修。工程、保安、保洁联合行动,清淤清冰,防滑防摔。及时抢修相关电缆,做好业主工作。

          骏赫城A区由临时电改为正式电,电业部门为每户业主重新安装了电表,因为新立户电表号一直没有下发,也没有收缴电费。直到11月8日电表号下发的同时,通知业主补交电费。业主拿到缴费单傻眼了?业主互相看着手中的单子,发现几乎每户普遍显示欠费在500元到700元以上,甚至有欠上千元的,且收费标准都在第二第三阶梯上,最高的每个电字0.81元。一时间小区各业主群炸锅了,说三道四、议论纷纷,有的牢骚满腹、大呼小叫的搞起了串联。物业党总支书记谷俊毅见此消息,第一时间在微信群发声:"业主们不要急,等我先把情况了解清楚再反馈给大家好不好?有问题我们大家一起面对一起解决"。谷书记找到物业经理,了解情况,研究对策,并马上给电业部门打电话,进一步通报情况,寻求解决办法。召开物业党总支扩大会议,要求小区党员做好解释、稳定、安抚工作,并在业主群中耐心向业主解释。两次到电业部门沟通情况。问题解决后,谷书记继续做业主工作,耐心解答业主困惑,给大家吃定心丸。问题及时纠正,业主没多花一分冤枉钱。业主纷纷竖起大拇指,为谷书记点赞!还有的业主亲自来到党建向谷书记当面表示感谢!
          三位一体党建工作法优势日渐显现,党建工作植根百姓服务,以党建促发展得到最生动实践证明。

                                                物业党总支  郭文范


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