CONSULTORIA ESTRATEGICA EN COSTUMER EXPERIENCE
SANTIAGO, CHILE
Transformamos experiencia
de cliente
en decisiones
estratégicas rentables.
Trabajamos con organizaciones B2B que saben que tienen un
problema de experiencia pero no logran convertirlo en
cambios operativos reales.
Agenda tu diagnostico
30 minutos para evaluar tu caso sin costo ni compromiso.
Error: Formulario de contacto no encontrado.
Sin costo ni compromiso. Respuesta en menos de 24 horas.
Enfoque exlusivo B2B
Sin generalistas. Solo organizaciones complejas,
Metodologia en 4 fases
De la investigacion a la ejecucion medible
Implementacion real
No entregamos reportes.
Ejecutamos el cambio
Respuesta en 24 horas
Evaluamos tu caso sin costo ni compromiso
Servicios Claves
Que resolvemos
Cada servicio esta diseñado para atacar un problema real de
organizaciones B2B, no para vender horas de consultoria.
01
Auditoria de Experiencia
Diagnóstico de puntos críticos.
02
Diseño de propuesta de valor
Diferenciación basada en insights.
03
Customer Journey y arquetipos
Mapeo de la experiencia real del cliente.
04
Customer Journey y arquetipos
Mapeo de la experiencia real del cliente.
05
Customer Journey y arquetipos
Mapeo de la experiencia real del cliente.
Nuestro Modelo
Del insight a la ejecucion.
Un proceso estructurado que conecta investigación, estrategia yoperación, con entregables concretos en cada fase.
Fase 01
01
Investigacion Y Analitycs
Captura y análisis de datos de
experiencia. Entendemos el
problema real antes de proponer
cualquier solución.
Entrevistas · NPS · Mapas de fricción
Fase 02
02
Investigacion Y Analitycs
Captura y análisis de datos de
experiencia. Entendemos el
problema real antes de proponer
cualquier solución.
Entrevistas · NPS · Mapas de fricción
Fase 03
03
Investigacion Y Analitycs
Captura y análisis de datos de
experiencia. Entendemos el
problema real antes de proponer
cualquier solución.
Entrevistas · NPS · Mapas de fricción
Fase 04
04
Investigacion Y Analitycs
Captura y análisis de datos de
experiencia. Entendemos el
problema real antes de proponer
cualquier solución.
Entrevistas · NPS · Mapas de fricción
Quienes somos
Estructura estrategica con enfoque ejecutivo.
Vis Motrix es una firma de consultoría estratégica especializada en experiencia de cliente, analítica aplicada y arquitectura de procesos.
Trabajamos con organizaciones B2B que necesitan convertir investigación en decisiones ejecutivas y transformar modelos operativos con impacto medible.
Nuestro enfoque integra análisis estructurado, diseño estratégico y ejecución operativa, asegurando que la experiencia no quede en reportes, sino que se traduzca en resultados sostenibles.
Enfoque exclusivo B2B — sin proyectos de consumo masivo
Metodología estructurada de 4 fases con entregables definidos
Acompañamiento estratégico en toda la implementación
Integración real entre experiencia de cliente y procesos operativos
Por que importa
No entregamos
reportes.
Implementamos
La mayoría de las consultoras diagnostica, documenta y entrega.
Pocas logran que esos hallazgos se conviertan en decisiones
operativas reales.
La mayoria
Vis Motrix
Entrega un reporte con hallazgos
Diseña e implementa el cambio operativo
Mide NPS y lo presenta en slides
Convierte el dato en una decisión ejecutiva
Recomienda sin acompañar la ejecución
Acompaña hasta que el KPI se mueve
Trabaja con cualquier industria o modelo
Exclusivo B2B — conocemos el contexto
Primer paso
Agenda tu
diagnóstico
sin costo.
30 minutos para evaluar tu situación, identificar si hay un problema
real y ver si hay fit para trabajar juntos. Sin compromiso de
contratación.
Sin presentaciones de ventas
Evaluación honesta de tu caso
Tu información es confidencial
Respuesta en menos de 24 horas
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Completa el formulario y te contactamos para coordinar la reunión.
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